سياسة الخصوصية قوقلام

مرحبًا بكم في قوقلام! نحن ملتزمون بحماية خصوصيتكم وضمان أمان معلوماتكم الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام ومشاركة المعلومات الشخصية الخاصة بكم عند استخدام متجرنا الإلكتروني.

1. المعلومات التي نجمعها

نجمع أنواعًا مختلفة من المعلومات لتقديم خدماتنا وتحسينها:

  • المعلومات الشخصية: مثل الاسم، العنوان، رقم الهاتف، وعنوان البريد الإلكتروني عند إنشاء حساب أو إجراء عملية شراء.
  • معلومات الدفع: تفاصيل بطاقة الائتمان أو طرق الدفع الأخرى.
  • معلومات الاستخدام: بيانات حول كيفية تفاعلك مع موقعنا، بما في ذلك عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات التي تزورها، ومدة الزيارة.
  • معلومات الأجهزة: معلومات حول الجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى موقعنا، بما في ذلك نظام التشغيل وطراز الجهاز.

2. كيف نستخدم المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

  • معالجة الطلبات: لضمان تسليم طلباتكم ومعالجة المدفوعات.
  • تحسين خدماتنا: لفهم كيفية استخدامكم لموقعنا وتحسين تجربتكم.
  • التواصل: لإرسال التحديثات المتعلقة بالطلبات، والعروض الترويجية، وأخبار المتجر.
  • الأمان: لحماية موقعنا من الأنشطة غير المشروعة وضمان أمان معلوماتكم.

3. مشاركة المعلومات

نشارك معلوماتكم الشخصية فقط مع الأطراف الثالثة التالية:

  • مزودي الخدمة: مثل شركات الشحن ومعالجي الدفع الذين يساعدون في تنفيذ الطلبات.
  • الامتثال القانوني: إذا طُلب منا الإفصاح عن معلوماتكم بموجب القانون أو في سياق الإجراءات القانونية.
  • حماية حقوقنا: عندما نعتقد أن الإفصاح ضروري لحماية حقوقنا أو ممتلكاتنا أو سلامة عملائنا.

4. حقوقكم

لديكم الحق في:

  • الوصول: طلب نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنكم.
  • التصحيح: طلب تصحيح أو تحديث معلوماتكم الشخصية.
  • الحذف: طلب حذف معلوماتكم الشخصية في بعض الحالات.
  • الاعتراض: الاعتراض على معالجة معلوماتكم الشخصية لأسباب تتعلق بوضعكم الخاص.

5. الأمان

نستخدم إجراءات أمان تقنية وإدارية لحماية معلوماتكم الشخصية من الوصول غير المصرح به والافصاح غير المصرح به.

6. التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنقوم بإعلامكم بأي تغييرات عن طريق نشر السياسة الجديدة على هذه الصفحة. ننصحكم بمراجعة هذه الصفحة بانتظام للبقاء على اطلاع حول كيفية حماية معلوماتكم.

7. الاتصال بنا

إذا كان لديكم أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا عبر:

نشكر لكم ثقتكم في قوقلام ونتعهد بحماية خصوصيتكم وأمان معلوماتكم الشخصية.